Ehdot
Tietosuojaseloste
20.12.2018
Tämä tietosuojaseloste kattaa henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukaisen rekisteriselosteen tiedot.
Rekisterinpitäjä
Shopify Inc
150 Elgin Street, 8Th Floor
OTTAWA ON K2P 1L4
P: +1613.2412828
Rekisterin nimi
LukStore asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus
Tietoja käytetään verkkokauppaan rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen, palvelun edellyttämiin yhteydenottoihin, palvelun kehittämiseen ja raportointiin.
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan perustiedot:
Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, käyttäjätunnus, salasana. Asiakkuuden perusteella syntyvät tiedot: Tilaustiedot ja -historia, tekniset tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin tietolähteinä toimivat asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat ja palvelun käytön aikana tallentuvat tiedot. Yritysasiakkaiden kohdalla tarkistamme tietojen oikeellisuuden YTJ:stä.
Tietojen säilytysaika ja hävittäminen
Tiedot säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan ja asiakkaan poistuttua 1-2kk jonka jälkeen poistamme tiedot.
Tietojen suojaus
Tiedot tallennetaan vahvasti salattuna tietokantaan. Mitkään tiedot eivät ole tietokannassa selkokielisinä.
Rekisterin suojaus
Rekisterin tiedot tallennetaan tietokantoihin, jotka on suojattu palomuurein sekä vahvalla salauksella. Henkilötietoja käsittelevät vain ennalta määritellyt henkilöt, jotka ovat allekirjoittaneet salassapitositoumuksen. Rekisterin tietojen käsittely edellyttää salasanaa ja käyttäjätunnusta sekä riittäviä käyttöoikeuksia. Rekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja tietojen käyttöä valvotaan.
Tietojen luovutus
Tietoja ei luovuteta verkkokaupan henkilöstön ulkopuolelle missään tapauksessa ilman asianomaisten lupaa.
Evästeiden käyttö
Verkkokaupassa käytetään evästeitä (”cookie”) vain niissä määrin kuin verkkokauppaohjelmisto Shopify vaatii toimiakseen tehokkaasti. Verkkokaupan ylläpitäjät eivät käytä evästeitä tietolähteinä missään tilanteessa.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:
Lukstore, Nummela Ojakkalantie 2, B-siipi
Tietojen päivittäminen
Rekisteröitynyt asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan sekä katkaista palvelun Asiakastilini -osiossa.
Toimitus ja Maksuehdot
Voimassa 20.12.2018 alkaen
Verkkokauppa:
LukStore myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen:
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen:
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail. Yrityksen toiminta on Finanssivalvonnan (Fiva) alaista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, mikä tarkoittaa, ettei kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.
Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistusviesti.
Maksutavat:
Korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard), Lasku (14 päivää) ja Verkkopankki.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Lisäksi saat maksuvahvistusviestin. Palvelut aktivoidaan kun suoritus näkyy tilillämme, korttimaksu ja verkkopankki maksutavalla palvelu aktivoidaan pienellä viiveellä.
Toimitusaika
Tuote tai palvelu toimitetaan sopimuksen mukaisesti maksusuorituksen jälkeen. Palvelusta toimitetaan tiedot sähköpostilla.